Afspraken rond je aanvraag en reiniging
Via Meubelreinigingbedrijf vraag je een voorstel aan bij Claro Clean NL. Deze pagina licht de werkwijze van de microsite toe. Voor de uitvoering zijn de offerte en de daarbij verstrekte voorwaarden van Claro Clean van belang.
Een aanvraag is nog geen boeking
Met het formulier laat je weten welke reiniging je overweegt. Claro Clean NL bekijkt de gegevens en kan aanvullende vragen stellen. Je kunt het voorstel rustig beoordelen voordat je akkoord gaat met werkzaamheden of een afspraak.
Omvang en prijs afstemmen
Omschrijf het aantal meubels, de maten, het materiaal en de vervuiling zo duidelijk mogelijk. Meld ook eerdere schoonmaakpogingen en bestaande beschadigingen. De offerte maakt duidelijk welke onderdelen worden behandeld. Extra werk bespreek je met het team voordat het wordt uitgevoerd.
Je bezoek voorbereiden
Zorg dat de specialist de afgesproken locatie en meubels kan bereiken. Geef bijzonderheden over trappen, parkeren of toegang vooraf door. Maak de werkomgeving vrij van kwetsbare spullen en bespreek water, stroom en ruimte om de behandeling uit te voeren.
Resultaat en nazorg
Wat reiniging kan bereiken hangt samen met de staat van de bekleding en de aard van de vervuiling. Slijtage of blijvende verkleuring kan zichtbaar blijven. Volg het advies over drogen en onderhoud en neem contact op met Claro Clean als je een vraag over het resultaat hebt.
Betalen, wijzigen of annuleren
De betaalafspraken en voorwaarden voor een wijziging of annulering ontvang je van Claro Clean bij het voorstel en de afspraak. Laat wijzigingen zo vroeg mogelijk weten. De microsite vraagt zelf geen betaling en introduceert geen eigen annuleringsregeling. Eventuele wettelijke consumentenrechten, waaronder een toepasselijke bedenktijd, blijven gelden.
De volledige voorwaarden
Lees vóór het accepteren van een voorstel de voorwaarden die Claro Clean daarbij verstrekt. Daar staan de afspraken over onder meer betaling, uitvoering, garantie en aansprakelijkheid. Voor vragen over een bestaande aanvraag of boeking bereik je het Nederlandse team op info@claroclean.nl.